Suntech Energy Solar Support
Maximaal rendement, minimale zorgen: wij houden je installatie in topconditie.
Geen zonnepanelen van Suntech Energy, maar toch geholpen willen worden? Is je installatiebedrijf gestopt met het installeren van zonnepanelen, failliet of reageert deze überhaupt niet meer op je garantie en/of service vragen? Wij helpen je graag weer aan een veilig en goed werkend zonnepanelensysteem!
De afgelopen jaren kon menig installatiebedrijf de vraag naar zonnepanelen niet aan. Het leidde tot een wildgroei van nieuwe aanbieders van mindere kwaliteit en veel klanten zijn daar de dupe van geworden.
Maar goed nieuws, vanaf nu kun je overstappen naar Suntech Energy Solar Support.
Hoe werkt Solar Support
We zetten je systeem over naar het account van Suntech Energy. Wij werken samen met vrijwel alle fabrikanten. Nu kunnen we je zonnepanelensysteem op afstand voor je monitoren. De eenmalige administratiekosten bedragen € 50.
Nu je klant bent bij Suntech Energy Solar Support kan je ons altijd bellen of mailen met je vragen over je systeem.
Heb je een storing en of een defect dan zal onze supportdesk eerst kijken of dit op afstand opgelost kan worden.
Heb je een defect product (bv. je omvormer of een zonnepaneel) dan kan dit binnen de productgarantie vallen.
Product is binnen de garantietermijn:
Het product is gratis, en ook de tijd die het kost om dit te claimen bij de fabrikant. Wel betaal je de gereduceerde voorrijkosten en een arbeidstarief per uur voor de servicewerkzaamheden.
Product is buiten de garantietermijn:
Het nieuwe product wordt tegen een gereduceerde prijs aangeboden, net als de voorrijkosten en de arbeidsuren voor de servicewerkzaamheden.
Wat kunnen wij voor je betekenen
Vervangen van defecte omvormers van SolarEdge, Growatt, Huawei, SMA, Fronius, Omnik, GoodWe, Solis en ABB
Vervangen van micro-omvormers van Enphase
Vervangen optimizers van SolarEdge, optimizers van Huawei of optimizers van Tygo van SMA
Wij kunnen DC isolatie fouten opsporen
Internetverbinding en communicatieprobemen herstellen
Installatie- en montagefouten herstellen
Fysieke inspectie van het systeem op onder andere veiligheid
Uitbreiden van het bestaande systeem met extra zonnepanelen
Systeem battery ready maken
Een thuisbatterij plaatsen op een bestaand systeem
Kortom, heb je te maken met een kapotte omvormer, kapotte optimizer of merk dat je systeem weinig tot geen opbrengst geeft neem dan gerust contact op met Suntech Energy Solar Support.
Je kan bellen met 0318-253442, een mail sturen naar info@suntechenergy.nl of het offerte formulier invullen met daarin je verzoek om over te stappen. Wij nemen direct contact met je op om alles in gang te zetten.